1. 确保部门完成每月工作目标。
2.确保员工严格执行酒店的财务规章制度。
3. 预知和处理客人各种投诉意见及要求。
4.协调管家部做好房间入住的准备 ，检查每天入住和离店的报表。
5. 回顾每日备忘录以及交班的有关资料。
6.协助培训管理，激励和辅导员工。
7.合理安排员工工作。
8.向上级报告事故，伤害，以及不安全的工作因素，完善安全培训。
9.发展和保持与他人积极的工作关系，确保服务的质量和标准。
10.跟进与客人满意度有关的问题。
11.当酒店超额预定时，能满意的解决客人的住宿问题。
12. 负责传达及执行酒店管理当局的任何决策变动。
13.与其他部门保持良好的沟通合作关系。
14.执行及/或组织其他相关任务，以确保酒店的运作畅顺。
补充说明：
1、大专以上学历；
2、1.62米以上品貌端正，形象气质佳；
3、3年以上同等职位的工作经验。
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉公司的各项规章制度；
黑山镇 （重庆市綦江区黑山镇八角小镇(近黑山谷北门游客中…） 查看地图
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酒店集住宿、餐饮、会议、娱乐度假休闲一体，由两幢楼组成，1号楼一楼大堂装修富丽堂皇；宴会厅层高14米，可同时350人用餐是您举办婚宴、生日宴理想之地，二楼中餐厅，大小包房16个；麻将娱乐房12间，酒店三楼为行政商务层，为商务人士提供更安静、更私密的休闲空间，酒店四楼另设有会议中心，共有222间、其中标准间154间、 根据您的不同需求酒店还可为您提供总统套房、豪华套房、母子房及亲友团特色房间；可同时容纳380人住宿，是您旅游度假 ...展开
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