綦江-抄表服务人员

岗位职责

1、招聘职位：抄表服务人员

1)   基本要求：

      完全认同并自愿践行中陆承大企业文化（企业文化见公司介绍）；

      有较好的学习能力，有较好的沟通表达能力；

      执行力强、责任心强，不怕吃苦、不怕吃亏；

2)   学历：大专及以上

3)   性别：性别不限，男性优先

4)   年龄：20-30周岁

5)   工作地点及待遇：

         重庆綦江区

             试用期底薪：大专2000/月、本科2500/月

             转正底薪：大专2500/月、本科3000/月

             转正后现场补贴：60/天（以出勤天数计算，平均约1200/月）

1.1岗位介绍与要求

1)   工作内容

      a)水表查抄：到位查抄水表读数

      b)水费催收：电话催费、送达催费单

      c)自来水关阀、开阀

      d)现场异常情况处理：复核抄表、用户答疑、工单处理、情况核实

2)   难点

      a)体力：室外作业、步行（上下楼梯）；

      b)学习能力：语言沟通、操作规范、软件系统、行业知识（政策法规）；

      c)执行力：标准化管理、团队作战；

3)   主要工作成果指标

      a)安全：自己与他人人身财产安全、设备安全；

      b)工作效率：相同难度情况下的工作数量；

      c)正确率：达到或无限逼近100%正确；

      d)服务质量：用户满意、无投诉；

4)   服从出差安排

      正式员工必须服从出差安排；

      原则上出差周期为3个月（最长不超过六个月）；

      出差期间公司提供住宿；

      出差期间按出差当地薪酬标准计算工资；

5)   工作时间（弹性工作制）

      a)原则上，考勤管理以工作任务结果为标准，不打卡，不实行每日考勤；

      b)休息安排为项目组轮休制，休息时间不固定（一般每周休息1-2天）；

      c)法定节假日，按国家规定安排休假天数，具体休假安排可能与国家法定假期不一致，由各部门或项目组根据工作需要安排；

      d)对于已经通知要求准时到场的工作事项进行严格考勤（以公司相关部门发出的通知为准，包括但不限于：会议、商务活动等）

1.2试用与转正

1)   试用期为1个月，自试用期起购买社保五险； 

2)   试用/实习期工作安排：

      a)试用期安排进行公司文化、管理制度、操作规范、安全规范等培训，含现场实操培训；

      b)培训合格后分配至项目组进行实际操作；

3)   转正：

      试用期满后进行转正测评，测评通过的转为正式员工，测评不通过结束试用；

1.3职业发展通道

1)   所有新员工先从现场服务做起；

2)   根据工作能力和表现，晋升通道如下：

      a)现场服务→现场项目管理人员→公司中高层管理人员

      b)现场服务→其他部门（技术、营销、人事行政）→公司中高层管理人员