岗位职责：

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科学历及以上（学信网可查已毕业）

2、物业同行或其他高品质销售服务类经验优先；

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压；

岗位职责：

1、组织编制并审核、审批、所辖部门员工工作计划；

2、监督工作计划的实施情况，确保所辖部门各项工作的顺利进行；

3、定期检查计划的执行情况，发现问题要及时调整计划和提出纠正措施。

4、工程整改技术督导、针对疑难问题提出整改建议；

5、指导、管理、监督下属的各项工作，不断提高其工作效率；

6、制定并实施部门各岗位考核办法，负责部门员工的培训、考核工作；

7、全面掌握建设物业的基本情况，熟悉相关文件图纸等；

8、精通各类设施设备。

任职资格：

1、22-38岁，统招本科及以上学历，工程管理相关专业；

2、2年以上物业工程板块管理经验，熟悉物业相关法律法规；

3、...

1、在总经理直接领导下主持住宅项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、协助总经理依据现代企业管理规范主持制定各项管理制度，审核修订分管领域人员组织架构及薪酬福利体系，举荐各类公司适用人才，复核分管各部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见，报总经理审批。

3、指导参与新接管项目的承接查验工作。

4、组织员工专业技能培训并监督培训结果。

5、参与合作单位的选择、评估及合同的洽谈、评审。

6、贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规，依法经营，执行公司的各项规章制度，带领所属员工完成公司下达的各项经济指标及服务指标。

7、审核分管...

1、负责项目的全面管理工作；

2、制订项目年度经营目标，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策；

3、负责制订部门工作目标和计划，工作协调、团队建设等；

4、对外与政府部门建立良好的公共关系等；

5、定期监督、检查各业务版块的工作质量和服务品质，对项目安全管理负主要责任；

6、处理重大投诉，定期开展调查访问活动，了解情况，总结提高。

补充说明：

1、本科及以上学历，45岁以下，为人乐观、积极，具有良好的心理和身体素质；

2、5年以上物业行业工作经验，2年以上知名物业公司项目经理及以上岗位工作经验；

3、熟悉物业管理方面的法律、法规，熟悉物业服务全面运营管理流程，具有独...

1、 结合公司BSC指标，进行项目工作目标的分解；监督各部门落实完成本项目的各项工作，达成项目客户满意度、收缴率等各项指标；

2、 负责拟定或确定项目年度各项重要工作计划；

3、 负责项目专项维修资金申办工作的统筹安排和下属各节点工作的把控和监督；

4、 负责小区风险管控， 将冲突、风险进行有效规避或控制、化解； 

5、 负责项目团队建设、梯队培养、员工关怀组织；负责项目内外公共关系的维护及协调；

6、 完成公司领导安排的其他工作。

市场部经理负责组织开展所辖市场的全面工作，对市场所开展的所有工作起主导作用，负主要责任。其主要工作职责包括：

一、全面负责市场日常运营、管理工作；贯彻落实国家法律、法规和政府对市场的决定、决议及公司各项规章制度，不断提高管理水平。

二、负责市场团队成员的管理：对团队成员进行组织、协调、分工、管理、督导。加强对团队成员的经营管理业务培训和政治思想教育，充分发挥成员工作积极性与能动性；团结带领团队成员协调处理好各项工作。组织协调综合事务，落实开展周会及日常例会工作。

三、制定本市场各项工作计划，包含每日计划、周计划、月度计划、半年度计划、年度计划等，确保市场正常运营。

四、负责市场的招商、调整、改...

1、向总经理汇报，负责贯彻落实公司的各项政策和决定； 

2、组织、落实、监督和管控项目日常管理运行，实现公司下达的管理目标及委托管理合同承诺的各项服务内容； 

3、负责与甲方直属管理部门、客户代表（各病区护士长等）保持良好的工作关系，贯彻落实甲方的重大决定，并定期向甲方及总经理汇报； 

4、负责全面监督本项目的管理体系的推行和日常维护，根据体系要求持续改进项目管理工作，保质保量完成项目各项目标； 

5、负责对本项目内已发现或潜在的不合格服务，实施监管及预防纠正措施； 

6、负责组织项目联席会议、年终总结会议等各种会议，并督促各部门召开规定的工作例会、员工团队会议等； 

7、根据公司人事政策，负...

1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作；统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作；

3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；负责审核对外公示信息，确保准确、及时；

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评；

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评...

（一）岗位职责

1.负责项目的所有工作全面实施和管理。

2.负责项目的品质监督、对现场作业进行技术指导。

3.负责项目项目进、撤场组织工作。

4.负责项目的临投诉、整改方案的制定及实施。

5.负责项目客户关系维护。

6.负责项目的收款工作。

7.负责项目的生产物资采购申请、购买工作的审核及协助维修、报废等工作。

8.负责项目的生产费用结算统计和新进项目的预算工作，并根据预算控制成本。

9.负责项目人才梯队的建设。

10.配合、协助现场安全事故的处理工作。

11.负责项目所属车辆和设备的日常管理、维修、油费管理等工作。

12.负责项目租赁房屋的杂费缴纳及租赁房屋的日常管理...

1、根据公司整体下达的年初经营目标和指标，负责编制所在项目年度经营计 划、双月计划；

2、负责制定项目经营创收计划，制定收缴方案，组织开展费用收缴工作，落实 多种经营措施，完成年度经营指标任务；

3、根据满意度调查结果，编制《客户满意度分析报告》,拟定满意度提升举措； 4、制定本项目安全管理方案、消防管理方案、消防演习方案，并监督执行，确  保本项目安全无事故；

5、负责与项目所在地社区、街道、派出所、城管、消防等政府部门建立并维持 良好的沟通；

6、负责与地产营销、客服、项目部等部门的沟通与联络；

负责所在项目人员的管理，整体提升人员的素质及服务水平，对各职能人员实 施考核 ；

7、完成领导...