1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结，并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议，对客服部员工的工作进行培训，并对工作进行考评和适时提出奖惩建议；

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；

4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；

6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的...

岗位职责：

1、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为；

2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题，及时处理；

3、负责客户回访制度的建立，解决客户问题，增强客户粘性；

4、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议。

5、统筹管理项目日常基本事务。

任职要求：

1、年龄30-40岁，大专及以上学历；

2、2年及以上物业行业工作经验，1年及以上团队管理经验； 

4、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维。

1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作；

2、协助物业费收缴工作；

3、办理业主入伙及装修手续；

4、办理客服前台各种业主事宜和手续；

5、负责文件存档及钥匙管理；

6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练；

4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。

要求：沟通能力强，有亲和力，应变能力强。工作职责：

1.负责园区业主关系维护，提交业主访谈记录及业主信息收集；

2.及时跟进、处理业主的报事报修、投诉及处理后的恢复；

3.收缴、催缴项目物业服务费，确保客户服务工作有效开展和顺利实施；

4.完成领导安排的其他工作等

一、岗位职责：

1、客户服务管理体系标准化、流程化的落地及执行；

2、参与产品研发设计，销售过程、交付装修的风险前置排查；

3、项目建设过程中质量监督的全程参与；

4、主导完成项目交接房工作，督促交接房后报事报修的处理；

5、重大投诉、业主群诉跟进及处理，危机和风险控制工的及时跟进与处理；

6、营销售场服务品质的巡查及监督；

7、负责开展客户满意度调查活动，制定满意度提升计划，对计划展开监督、考核及反馈；

8、项目全周期客户关系维护与关怀，建立良好的客户沟通机制，积极打造社区文化，提升企业品牌价值和影响力。

二、任职资格：

1、本科及以上学历，大型地产公司客服工作经验3...

岗位职责：1、负责已入驻客户客户关系维护、客户活动的组织及开展、及租金收取；2、负责空置单元的标准化管理；3、负责入驻客户的续租、扩租、转介绍招租；4、协助招商带看、谈判，负责客户入驻前期的服务配合工作。5、负责公司品宣工作。任职条件：1、年龄25岁以上，有写字楼租赁工作经历或物业写字楼/商业客服经理及以上岗位从业经验2、身高165cm以上，形象气质佳，亲和力好3、善于沟通和客户关系处理，抗压能力强

试用期1-3个月，转正购买五险，包工作餐（值班人员餐）提供住宿，月休4天；除法定节假日外，年终福利，团建活动

岗位职责：

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通；

2、通过电话与客户进行有效沟通、了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力。

任职资格：

1、20-45岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2、对销售工作有较高的热情；

3、具备较强的学习能力和沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、有相关电话销售工作经验者优先。

岗位职责：1、负责客服中心和游客服务中心日常运营、业务管理、月度排班、组织客服开展领导来访参观的接待工作，及时上传下达；2、负责客服条线的问题闭环管理及业务能力的培训及考评工作，负责客服助理KPI，对客服出勤率、流失率等指标负责；4、负责处理商场突发事件以及投诉回复和走访；5、定时与政府部门对接以及其他工作表格内容填报；6、负责协调客服与其他部门之间的工作关系；7、商业保险对接工作；8、协助上级完成VIP维护服务工作；9、完成领导交办的其他任务。任职要求：1、本科及以上学历，商业管理、旅游管理等相关专业优先，2、3年以上的旅游服务中心管理或商业服务中心管理经验，2年以上同岗位工作经验，3、具有...

1、 负责本部门全面工作，受理客户投诉，代表物管处主任处理相关客户事务，及时向主任汇报。2、 定期作好客户的回访工作。协调沟通公司与客户关系，了解客户需求。3、 负责组织办理接房、装修、入住手续，签定相关资料。 4、 协调好内、外关系，负责每年度业主满意度调查的实施工作，积极参与社区文化活动。5、 规范各种物业管理文件、合同等资料，及时编制好各项报表。 6、负责清洁绿化工作的安排和检查，对清洁绿化班组或外包单位工作进行监督。 7、 完成主任交办的其它工作。任职条件：1、物管员以上资格证书，大专以上学历。2、3年以上物管行业从业经验，2年以上同岗位工作经历。3、熟悉物业管理相关专业知识、国家及地...

1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作

；2、协助物业费收缴工作；

3、办理业主入伙及装修手续；

4、办理客服前台各种业主事宜和手续；

5、负责文件存档及钥匙管理；

6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

招聘条件是：

1、高中及以上学历；

2、有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练；

4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。

1、入场装修的对接跟进与落实，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；2、处理日常各类文档资料的整理工作，收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；3、维护良好的客户关系，前台接待客户到访，处理客户咨询问题，掌握客户需求；4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。5、跟进客户二次装修进场工作并办理相关手续，负责装修业户现场6、负责片区物业费收取。任职资格：1、有亲和力，2、2年以上物业客服管家经验，熟悉物业工作流程；3、具有良好的主动服务意识，沟通协调能力4、熟练使用办公软件语言要求：不限所属部门：客服部