茗宿前台

岗位职责

任职要求：中专及以上学历，身高：160以上，形象气质佳，具有亲和力、性格开朗；普通话流利，有酒店前台、旅游度假村相关工作经验；有上进心、责任心，具备良好的应变能力、承压能力和团队沟通能力。岗位职责：1、接待顾客并进行办理入住手续，包括核对证件、办理押金等；2、协助顾客解答关于住宿设施、周边环境、交通等问题，提供旅游咨询；3、管理客房预定信息，维护客房清洁卫生，保证客房设备齐全、完好；4、处理顾客的诉求和投诉，帮助解决问题，确保顾客满意度；5、负责前台相关的账目，如收银、对账等；6、与其他部门合作协调，为顾客提供全方位的服务体验；7、门店内务数据的把控，完善票务数据的汇总，跟财务对接盘点及账务方面的事项，根据财务需要完善管理报表和数据。工作地点：重庆市南川区德隆镇任杏金山红茗宿面试地点：重庆市南川区康田东郡1栋6楼重庆金山湖农业开发有限公司