岗位职责:
1、对本区域内的住户报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、高中及以上学历,45岁以下,男女不限;
2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;
3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;
4、有物业工作经验者优先。
长生桥 (重庆市南岸区江南水岸二组团3幢(南涪路南300…) 查看地图
成都德昌行物业服务有限公司重庆金渝分公司
集团旗下有两家一级资质、一家二级资质、多家三级资质及集团本体平台,已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001体系认证,商品售后服务评价体系认证,荣获多项荣誉证书及信用等级证书。
集团业务遍布全国华北区域、华东区域、西北区域、成都区域、重庆区域、华南区域及海外区域,20余个城市,涵盖商业、写字楼、住宅(别墅、高层、多层、综合体、安置房、公租房等)、产业园、电站、医院、学校、公交、地铁、轻轨、市政等全业态的物业服务、后勤保障,在管面积近四千万平方米,在全国各地拥有数个物业管理优秀示范项目。
德昌行物业集团秉持“诚信为本、共赢为基”的企业理念,充分利用互联网基因,提供全方位的
高品质服务。横向上,德昌行物业集团在做精做优基础物业服务之外,依托社区文化中心、线上物业
服务平台、线上生活服务平台(化妆品、生活品)、线下生活服务平台(专卖店、便利店),构建生
活服务新体系,不仅为客户提供生活便利,更是在打造全方位的品质生活;纵向上,德昌行物业集团
构建了全生命周期的全程服务模式,将服务前延至前期工程建设、营销中心、综合验收等服务阶段,
后延到建筑物全寿命维护及更新改造、设施设备更新改造等,为客户提供从购房开始到入住后直到建
筑物消失的全程贴心服务。
德昌行物业集团将始终坚持“创新付出、造美生活”的企业使命,为客户创造更大价值,为中国
物业行业的健康发展及走出国门做出积极贡献。 ...展开