工作内容:
1、负责淘宝、拼多多等的在线咨询工作;
2、及时回复客户咨询,独立为客户解决售前、售中、售后问题,提供满意的服务;
3、对咨询却暂未成交客户进行回访跟进,促成交易的达成;
4、处理日常售后;
5、定期整理汇总问题,提供流程改善依据;
6、其他领导交办的工作。
岗位职责:
1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽要求;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度快,平均每分钟在60字以上,能同时和多个客户沟通;
3、电商平台拓展运营经验者优先;
3、工作细心,抗压能力强,;
工作时间:上午9点,下午5点半
薪酬福利:底薪+提成,
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