岗位职责:
1、根据公司战略规划,编制年度工作计划、财务预算并组织实施;
2、负责管理处团队企业文化和品牌建设;
3、负责拟定员工培养与发展方案,搭建团队人才梯队;
4、全面负责管理处日常管理和经营活动,整合各部门间资源;
5、负责突发事件的应急处理,确保服务质量和安全生产的提高;
6、负责受理员工合理化建议及外部信息收集,并跟踪处理;
7、负责处理客户疑难问题、服务请求及投诉,并组织总结分享;
8、负责审核各部门工作计划,并对进行公平公正考评;
9、协助综合管理部处理员工劳资纠纷、伤亡事故、内部投诉、员工满意度调查、员工访谈,组织恳谈会等;
10、完成领导交办的其它临时性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,经济管理、物业管理等房地产相关知识,持有物业经理证书;
2、熟悉掌握与本行业相关的法律法规和政策;了解物业管理的特点和相关知识;
3、具备较强的沟通、协调、组织规划能力及统筹能力;
4、具备较强的管理和领导团队的能力及培养下属的能力;具备深厚的文字功底,熟练使用办公软件;
55年以上物业项目管理工作经验,有同类大型企业工作经验优先;
加洲新牌坊 (重庆渝北区加洲新牌坊) 查看地图
重庆明仁物业管理有限公司
我们的口号:因为用心 所以专业
物业服务,超值的服务
我们服务的常规内容包括:
对物业区域内的——房屋建筑及其设备/市政公用设施/绿化/卫生/交通/治安/环境容貌等项目——进行维护、修缮与整治。
物业服务的拓展内容
向用户提供生活/工作的便利服务
创建优质社区/明星楼盘的服务
优质物业服务的实效
1、舒适的生活/工作环境得以创建
2、生活/工作更加便利
3、感受到主人的尊贵
4、设备设施的使用寿命得以延长
5、物业的价值获得提升
我们的理念
——用心
用心思考物业服务的每一个环节
用心思考物业用户的理想需求
用心思考如何才能做得更好
——专业
拥有专业的管理团队
拥有专业的服务规程
拥有专业的经营办法
优质的服务,取决于优秀的管理团队
明仁物业认为,
任何物业服务公司的普通员工,都有产生优质服务的潜力
关键在于——
公司是否拥有优秀的管理团队
公司是否拥有先进的服务理念
公司是否真正用心
公司是否建立科学规范的服务规程
公司是否拥有高效有力的培训
公司是否拥有实效的监督考核
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