一、岗位要求:1、负责家政月嫂服务板块整体运营管理及制定项目筹建整体规划方案;2、负责团队管理和培训,制定有效的招聘计划和培训计划;3、维护公司品牌形象,制定实施品牌营销方案;4、熟悉客户服务、投诉处理等专业知识,负责客户的日常维护,提升满意度;5、制定团队工作计划和目标,监督和管理团队工作进度;6、制定月嫂工作流程和标准,监督和管理月嫂各项服务工作,保证服务质量;7、针对性的开展月嫂培训工作,完善公司月嫂培训、晋升体系;8、严格监督并执行母婴护理服务的流程和标准,确保服务质量;9、上级领导安排的临时性工作。二、任职要求:1、大专及以上学历,具有5年以上相关工作经验;2、具有相关月嫂、育儿嫂行业经验优先;3、热爱母婴行业,有爱心,工作投入,细致认真,逻辑思维清晰,具有良好的沟通能力,较强的责任心和团队管理能力。职能类别:线下拓展运营
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