酒店总经理

岗位职责

岗位职责：1、负责建立健全酒店管理机制，制定、组织实施并监督执行酒店各项制度及工作流程、健全酒店管理运营体系；2、负责制定公司酒店的战略规划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成；3、负责组织酒店筹建、运营等工作，配合公司整体战略，组建酒店管理团队、实施和协助培训，实现战略目标；4、负责酒店筹建及运营期间的各项重点项目工作推进落实，通过会议管理等方法，高效落实各项计划目标；5、负责组织并制定酒店业务市场开拓（销售）计划，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;6、负责酒店的整体运营管理，通过培训、宣讲及跟踪辅导的形式，保证酒店的营运良好有序进行；7、负责组织实施执行酒店业务计划和经营方针，对经营费用进行分析，杜绝浪费、减少经营费用，完成人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表；8、负责建立客户关系管理体系，与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。贯彻并监督服务团队、产品团队对宾客体验过程跟进的执行情况；9、完成董事会领导交办的其他任务。任职要求：1、25-45岁以下，酒店管理专业优先，大专以上学历；2、5年以上中高端酒店/星级酒店运营管理工作经验，3年以上同岗位经历；3、精通酒店管理全流程，熟悉酒店筹备期间及酒店开业初期的各项工作；4、市场敏锐度高，市场营销能力强，能根据市场竞争需要及行业发展制定相应措施并组织实施；5、优秀的领导能力、项目管理能力，较强的公关能力和沟通能力。年龄要求：25-45岁职能类别：酒店/宾馆经理关键字：运营运营管理酒店管理客户关系管理战略规划经营策略运营指标